| |
Новости
В Ульяновской области начала работу передвижная мобильная клиентская служба ПФР
В начале мая состоялся первый выезд передвижной мобильной клиентской службы Отделения ПФР по Ульяновской области. Мобильная клиентская служба Пенсионного фонда "на колесах" - это по сути, тот же офис, только вместо кабинета - салон спецавтомобиля "Газель", который оснащен рабочими местами, двумя ноутбуками, ксероксом, сканером и принтером. Здесь предусмотрено все для удобства проведения консультаций - столики, удобные мягкие сидения.
Дважды в неделю "офис на колесах" выезжает в различные населенные пункты Ульяновской области и всевозможные организации города. Так, за время работы службы специалисты Отделения и Управлений ПФР выезжали в самые отдаленные уголки Чердаклинского района, посетили несколько ульяновских больниц, геронтологический центр, ОАО «Авиастар», приняли участие в мероприятии, приуроченном ко Дню социального работника, где продемонстрировали возможности мобильной клиентской службы.
Передвижная мобильная клиентская служба, оснащенная двумя рабочими местами, позволяет специалистам ПФР работать со всеми программами, которые используются специалистами стационарной клиентской службы, и осуществлять личный прием граждан по всем вопросам, входящим в компетенцию стационарных клиентских служб. Это предоставление справочно-информационных услуг (консультаций) по назначению и перерасчету пенсий и других социальных выплат, отказу от набора социальных услуг; прием и регистрация заявлений, документов для реализации гражданами своих пенсионных прав; выдача справок о размере пенсий и ежемесячных денежных выплат, выдача пенсионных удостоверений и внесение изменений в эти удостоверения актуальной информации. Здесь же можно получить выписку из индивидуального лицевого счета.
Несмотря на столь непродолжительный срок работы передвижной клиентской службы, уже получены хорошие результаты. Благодаря слаженной и высокопрофессиональной работе коллективов Отделения и Управлений ПФР по Ульяновской области более 250 человек получили ответы на интересующие их вопросы. В июне квалифицированную помощь мобильной службы Отделения ПФР смогут получить в Сенгилеевском, Вешкаймском и Мелекесском районах. До конца года мобильная служба посетит все районы нашей области.
Узнать передвижную (мобильную) службу легко. На белый автомобиль «Газель» нанесены логотип ПФР и надписи "Пенсионный фонд Российской Федерации".
|
|
1.jpg)
